Ihr fragt – wir antworten! ❤️

Hallo zusammen,

heute möchten wir uns einmal zwei Fragen widmen, die im Zusammenhang mit unseren Produkten und unserem Shop aufkommen können.

Manche Dinge sind auf den ersten Blick vielleicht nicht ganz nachvollziehbar. Deshalb möchten wir euch gerne erklären, warum wir uns bei einigen Themen bewusst für einen bestimmten Weg entschieden haben.

💡 Warum verkauft ihr keine LED-Teelichter oder Ballonlichter direkt mit euren Produkten?

Einige unserer Dekorationsartikel sind dafür gedacht, mit kleinen LED-Lichtern beleuchtet zu werden. Da liegt die Frage natürlich nahe: Warum liefern wir die passenden Lichter nicht einfach mit?

Die Antwort ist eigentlich ganz einfach: Wir möchten uns zunächst auf das konzentrieren, was wir am besten können – unsere eigenen kreativen Produkte.

Sobald wir elektrische Artikel wie LED-Teelichter oder Ballonlichter mitverkaufen, kommen zusätzliche Anforderungen und Pflichten auf uns zu. Dabei spielt es keine Rolle, ob wir die Lichter selbst herstellen oder fertig einkaufen.

Wir müssten uns unter anderem mit der Kennzeichnung, der Sicherheit und der richtigen Entsorgung dieser Produkte und ihrer Batterien beschäftigen.

Das ist grundsätzlich machbar, bedeutet für einen kleinen Shop wie unseren aber zusätzlichen Aufwand und weitere Kosten.

Deshalb haben wir uns entschieden, vorerst keine LED-Lichter anzubieten.

Natürlich lassen wir euch damit nicht allein! ❤️

Bei den entsprechenden Artikeln geben wir euch Hinweise, welche Art von LED-Beleuchtung geeignet ist und worauf ihr bei der Verwendung achten solltet.

Passende LED-Lichter bekommt ihr in vielen Geschäften oder im Onlinehandel.

Und ganz wichtig: Wenn ein Produkt ausschließlich für LED-Beleuchtung vorgesehen ist, verwendet bitte niemals echte Kerzen oder offene Flammen!

📦 Warum versendet ihr nicht ins EU-Ausland?

Auch diese Frage lässt sich gut nachvollziehen. Schließlich liegt Deutschland mitten in Europa und ein Paket in ein anderes EU-Land zu verschicken, klingt zunächst nicht besonders kompliziert.

Der eigentliche Versand wäre dabei auch gar nicht das größte Problem.

Was viele nicht wissen: Jedes Land hat teilweise eigene Vorschriften, die auch kleine Onlinehändler beachten müssen.

Das betrifft beispielsweise die Verpackungen, die nach dem Auspacken beim Kunden im Müll landen. In vielen Ländern müssen sich Händler dafür gesondert registrieren und sich an den Kosten für die Entsorgung beteiligen.

Je nach Land kommen weitere Anforderungen hinzu.

Für einen kleinen Shop wie SH-Kreativ bedeutet das zusätzliche Anmeldungen, laufende Kosten und einiges an Verwaltungsarbeit – teilweise sogar dann, wenn nur wenige Bestellungen in ein bestimmtes Land verschickt werden.

Wir möchten sicherstellen, dass wir die Anforderungen der Länder, in die wir liefern, auch zuverlässig erfüllen können.

Deshalb haben wir uns entschieden, unseren Versand vorerst auf Deutschland zu beschränken.

Das bedeutet aber nicht, dass es für immer so bleiben muss! Wenn unser Shop weiter wächst und die Voraussetzungen passen, werden wir uns das Thema natürlich noch einmal ansehen.

❤️ Ein kleiner Shop, viele Entscheidungen

Hinter einem Onlineshop steckt manchmal deutlich mehr, als man auf den ersten Blick vermuten würde.

Neben dem Gestalten, Herstellen und Verpacken unserer Artikel gibt es auch jede Menge organisatorische Dinge, Vorschriften und Entscheidungen, mit denen wir uns beschäftigen müssen.

Wir versuchen dabei, einen guten Mittelweg zu finden: unsere Ideen verwirklichen, verantwortungsvoll handeln und euch gleichzeitig schöne Produkte zu fairen Preisen anbieten.

Wir hoffen, dass wir euch mit diesem kleinen Einblick unsere Entscheidungen etwas verständlicher machen konnten.

Habt ihr weitere Fragen zu unseren Produkten oder unserem Shop? Dann schreibt uns gerne! Vielleicht greifen wir die eine oder andere Frage in einem zukünftigen Beitrag auf.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Unterstützung! ❤️